株式会社BEYOND BORDERS 【東京】【カスタマーサクセス│リーダー候補】CS向上に向けた施策・サポート
- その他
- 正社員
【具体的な業務】
・ 当社で不動産をご購入いただいた既存顧客（富裕層・経営者層）と信頼関係を深め、顧客満足度（CS）の向上に向けた施策・サポートを行っていただきます。
具体的には：
・CS向上のための各サポート業務や業務フローの見直し
・リピート購入促進のための施策検討、現実的な計画の策定
・ロイヤル顧客による新たな顧客の誘引
・お客様のニーズにあった商品の開拓（そのための調査分析、リスクマネジメント要件に合わせたストラクチャリングの検討含む）
・計画実行のための関連部署との連携、チームとの情報共有
お客様の安心と信頼を獲得することで、お客様にも満足いただき、その結果、会社の売上や成長にも繋がる。
不動産によって「幸せの連鎖」を生み出すことが弊社のミッションでもあり、カスタマーサクセスチームの目標です。
- 給与目安
- 年収： 500万円 ～
- 職種
- カスタマーサポート,
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
-
※基本500万円?600万円スタートです。（12ヶ月＋賞与2ヶ月分）
総支給：357,143?428,572
内訳：
基本給：264,218?317,062 ※各種手当除く
固定残業代：92,925?111,510
残業手当
交通費手当
宅地建物取引士免許保持者：月15,000円
※入社後年に2回の人事考課にて昇格・昇給の機会あり
- 待遇
-
【資格手当】宅地建物取引士免許保持者：月15,000円
【レベルアップ手当】各種試験受験料会社負担（宅地建物取引士免許受験料、TOEIC受験料等）
【ビジネス図書買い放題制度】ビジネス書籍代会社負担
【クロスボーダーワーク】国内外、好きな場所で働けるワーケーション制度
【クロスボーダーバケーション】国内外（自社商圏）での旅費の一部を補助する制度
【不動産購入／賃貸時】仲介手数料割引
【社内英会話クラス】勤務時間内外でレベル別個人英会話クラスが受講できる制度
- 勤務時間
-
勤務時間：10:00-19:00
休憩時間：60分
※労働時間8時間（20:30完全退社）
- 休日・休暇
-
週休 2日制（土曜、日曜）国民の祝日、
慶弔休暇 年末年始、年次有給休暇、夏季、育休産休
年間休日日数：125日(2023年度）
※祝日出勤した分は、平日に振替
※シフト制
- 応募資格
-
【必須要件】
・営業経験3年以上
【【歓迎要件】
・宅地建物取引士有資格者
・日常会話レベルの英語力（なくても問題ございません！）
- 勤務地
- 東京都 目黒区
- 企業名・施設名
- 株式会社BEYOND BORDERS
- 最終更新日
- 2024年9月7日
募集状況確認フォーム
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- STEP2
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